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FAQ

🎃 SpĂ©cial Halloween – Infos express

1. Commander Ă  temps : quelle date limite ?
Comptez 4 Ă  12 jours ouvrĂ©s en moyenne. Si vous visez une fĂȘte autour du 31/10, commandez le plus tĂŽt possible. AprĂšs commande, vous recevez un lien de suivi dĂšs l’expĂ©dition.
2. Sécurité LED & piles (décos Halloween)
Nos guirlandes et accessoires LED sont Ă  basse consommation. Utilisez des piles de qualitĂ©, tenez-les hors de portĂ©e des enfants, et Ă©vitez l’exposition prolongĂ©e Ă  l’humiditĂ© (sauf modĂšles spĂ©cifiĂ©s Ă©tanches).
3. Tailles, retours & échanges (déguisements/accessoires)
Vérifiez le guide des tailles sur la fiche produit. Retours possibles sous 14 jours (article non utilisé, complet). Contactez-nous via la page Contact pour un échange rapide.
4. Commande de derniĂšre minute : options ?
Si votre Ă©vĂ©nement approche, choisissez des produits notĂ©s expĂ©dition rapide et surveillez le suivi. Écrivez-nous : nous vous orienterons vers les rĂ©fĂ©rences les plus rapides.
5. Packs & promos Halloween
Des packs dĂ©co et des codes promos peuvent ĂȘtre proposĂ©s pendant la pĂ©riode. Consultez la banniĂšre en haut du site ou inscrivez-vous Ă  la newsletter.

Foire Aux Questions – EcoTech-Dunian 🎃

1. Quels types de produits propose EcoTech-Dunian ?
EcoTech-Dunian propose des produits innovants, pratiques et respectueux de l’environnement. En ce moment, notre collection Halloween met Ă  l’honneur des accessoires lumineux, dĂ©coratifs et festifs.
2. Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?
Oui 🎉 Tous les produits visibles sur le site sont en stock et prĂȘts Ă  ĂȘtre expĂ©diĂ©s. Les autres collections seront activĂ©es aprĂšs Halloween.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Livraison moyenne sous 4 à 12 jours ouvrĂ©s selon la rĂ©gion. Un lien de suivi est envoyĂ© par e-mail dĂšs l’expĂ©dition.
4. D’oĂč proviennent vos produits ?
Nous collaborons avec des partenaires fiables en Europe et Ă  l’international, pour des articles de qualitĂ© Ă  prix accessible.
5. Comment suivre ma commande ?
À l’expĂ©dition, vous recevez un e-mail avec votre numĂ©ro de suivi. Vous pouvez aussi consulter votre compte client sur le site.
6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard
) via Shopify Payments (SSL).
7. Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour demander un retour ou un échange via notre formulaire de contact.
8. Vos produits sont-ils écologiques ?
Oui 🌿 Notre sĂ©lection favorise la rĂ©utilisation, la faible consommation et le bien-ĂȘtre responsable.
9. Commander pour offrir (spécial Halloween) ?
Indiquez “cadeau” dans la note de commande 🎁. Nous proposons des emballages festifs pour la saison d’Halloween.
10. Comment vous contacter ?
Page Contact ou e-mail : contact@ecotech-dunian.com. Réponse sous 24 h.

 

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Texte de la réponse

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SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours aprÚs réception des articles !

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