Foire Aux Questions â EcoTech-Dunian đ
Bienvenue dans la FAQ d'EcoTech-Dunian ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, nos livraisons et notre service client. Cette section est réguliÚrement mise à jour.
1. Quels types de produits proposent EcoTech-Dunian ?
EcoTech-Dunian propose des produits innovants, pratiques et respectueux de l'environnement, sélectionnés pour améliorer votre quotidien. En ce moment, notre collection spéciale Halloween met à l'honneur des accessoires lumineux, décoratifs et festifs.
2. Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?
Oui đ Tous les produits visibles sur le site sont en stock et prĂȘts Ă ĂȘtre expĂ©diĂ©s. Les collections non visibles seront activĂ©es aprĂšs Halloween.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont livrés en moyenne sous 4 à 12 jours ouvrés, selon votre région. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dÚs l'expédition.
4. D'oĂč proviennent vos produits ?
Nous travaillons avec des partenaires fiables, basés en Europe et à l'international, pour vous offrir des articles originaux et de qualité à un prix accessible.
5. Comment suivre ma commande ?
DÚs que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi . Vous pouvez également consulter l'état de votre commande depuis votre compte client sur notre site.
6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et Shopify Payments . Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL pour une sécurité optimale.
7. Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour nous contacter et demander un retour ou un échange. Il suffit d'écrire à notre service client via le formulaire de contact .
8. Les produits EcoTech-Dunian sont-ils Ă©cologiques ?
Oui đż, l'esprit EcoTech-Dunian repose sur la technologie au service d'un mode de vie durable. Nous privilĂ©gions les articles rĂ©utilisables, Ă faible consommation ou favorisant le bien-ĂȘtre responsable.
9. Je veux offrir un produit Halloween, comment faire ?
Vous pouvez indiquer dans votre commande qu'il s'agit d'un cadeau . Nous proposons des emballages festifs pour la saison d'Halloween đ.
10. Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment via la page Contact ou directement par e-mail à contact@ecotech-dunian.com . Nous répondons sous 24 heures.
